Pierwszy numer 2018

>>

Zaklinanie klienta

Najtrudniejszą do pokonania barierą jest bariera w głowie. Tak długo jak klient będzie uważał, że kamień jest zimny, nic go nie przekona do wykorzystania go w domu.

I to zadanie dla każdego z nas, by takie nastawienie zmienić. I wcale nie należy przy każdej okazji powtarzać jaki kamień jest fajny – to nie działa. Intensyw-ne namawianie też się nie sprawdzi, bo w którymś momencie można przekroczyć granicę, za którą rozmówca przestaje wierzyć w usłyszane słowa. Co zrobić? Nic nie robić. Prawie nic. Człowiek jest tak skonstruowany, że sam musi się przekonać. Porozmawiaj z nim jak ze znajomym, zapomnij na chwilę o szkoleniach handlowych, bądź autentyczny. Daj człowiekowi kawałek kamienia. Niech go potrzyma w dłoni, włoży do kieszeni, za-bierze ze sobą. A jak tego dokonać? Daj mu gadżet lub wypolerowny kawałek odpadu z Twojej firmy. Spotkaj się z nim na targach nie-kamieniarskich: designerskich, meblowych, ogrodowych – wszędzie tam, gdzie widzisz swoją niszę, ale ciągle brakuje Ci czasu, żeby się tym zająć, albo bodźca, by być pierwszym i powalczyć z betonową kostką, plastikową ławką, ceramiką na tarasie i blaszanym grillem.

Niech potrzyma kamień. Z pewnością go polubi. I następnym razem jak będzie wybierał podłogę do łazienki, to może przypomni sobie o kamieniu, który nosił w kieszeni, i ciepło o nim pomyśli.

Zaczyna się nowy sezon. To dobry moment, aby przygotować strategię i zaplanować działania, które przyciągną klienta.

Paweł Szambelan
szambelan(a)kurierkamieniarski.pl

Spis treści:

10    Plagiaty są kosztowne
20    Kilka słów o deklarowaniu
28    Stone+Tec 2018
32     Jak pracować ze spiekami?
36    Design Wielkiego Formatu
38    W związku z...
40    Kamieniarstwo 3.0 – poszukiwanie niszy
44    Geomax Zoom 3D: inwentaryzacja może być łatwa i dokładna
46    Targi dobrych pomysłów
48    Budownictwo bez kamienia
50    Co kamieniarz trzyma w ręku?
54    Narzędzia pneumatyczne: wiertarka BBD12
56    Kreatywny rozwój
58    Nagrobki: najczęstsze błędy montażowe
62    Dlaczego tak?
64    Egipski cud współczesnej architektury
66    Pakiet startowy dla nowych firm
(bez opłat na ZUS)
69    Ogłoszenia drobne
70    Etyka w biznesie
72    Gęsie pipki
74    Hybrydy
76    Naprawianie świata
80    Warto wiedzieć

~~~~

Kurier Kamieniarski jest dostępny on-line na naszej stronie lub na Issuu.