Kreatywny rozwój - Rodlew QMD

Rodzinna firma Rodlew QMD z Rybnika podlegała transformacjom i przekształceniom dopasowując się do ciągłych zmian i nowych oczekiwań klientów wytwarzających nagrobki. Nadrzędnym celem było budowanie marki firmy opartej na wyznawanych wartościach, które pokazywaliśmy w naszych wyrobach oraz w kontaktach z naszymi klientami i w szeroko rozumianym otoczeniu biznesu.

Po wejściu Polski do Unii Europejskiej działalność firm Rodlew QMD zaczęła podlegać prawu wspólnotowemu. Dlatego nasza firma wszystkie swoje nowe projekty zabezpiecza w Urzędzie Patentowym. Jesteśmy prekursorem ochrony prawnej akcesoriów nagrobkowych na rynku polskim i wspólnotowym.
Dzielimy się doświadczeniami w kontaktach z klientami i w naszych działaniach często przyjmujemy ich rady i uwagi, które są dla nas ważnym źródłem inspiracji.

Nasza internetowa strona ciągle jest aktualizowana. Jej struktura zbudowana jest, jako dobre źródło informacji przede wszystkim dla współ-pracującymi z nami zakładami kamieniarskimi. To z myślą o nich stworzyliśmy wizualizację umożliwiającą pokazanie aranżacji wyrobów na pomnikach.
Indywidualny klient widzi również swoje docelowe ceny. Pozwala to kamieniarzowi elastycznie zarządzać otrzymanym rabatem w sposób odpowiadający jego strategii.

Pilnie wsłuchujemy się w oczekiwania naszych klientów. Dowodem takich działań było powstanie mobilnej maszyny do wiercenia otworów w kamieniu pod napisy literowe.
Analizując problemy w firmach zauważyliśmy, że są one często wynikiem trudnej sytuacji z pracownikami oraz problemami organizacyjnymi. Nasza inicjatywa miała po części łagodzić negatywne skutki. Dlatego powstały rok temu prototyp uwzględniał kolejne modyfikację dzięki cennym uwagom naszych potencjalnych klientów. To ich sugestie pozwoliły na powstanie maszyny ich oczekiwań.

Jesteśmy wdzięczni za pozytywne wsparcie. Warto było ten rok przeznaczyć na testowanie uważnie słuchając różnych porad. W konsekwencji wysiłek ten został doceniony na ostatnich targach STONE w Poznaniu, gdzie otrzymaliśmy za nią „Złoty Medal”.

Nie jesteśmy producentami maszyn, dlatego zleciliśmy jej wykonanie profesjonalnej firmie z branży budowy maszyn – polskiej firmie ATMSolutions, która w oparciu o nasze pomysły, sugestie oraz dane z produkcji współrzędnych liter wykonała solidną maszynę. Pozwala ona na szybkie i precyzyjne wiercenie otworów wszystkich naszych alfabetów ujętych w katalogu.

Na życzenie klientów, którzy pracują również w „brązie” udało się zaadaptować do naszego programu współrzędne liter Romano i Mundial firmy Caggiatti. Dlatego zakłady kamieniarskie otrzymują narzędzie, które pozwala w sposób prosty i szybki montować tak „nierdzewkę” jak i „brąz”.
Idea budowy tej maszyny zakładała sprzedaż jej zakładom kamieniarskim po kosztach wytworzenia. A korzyści są wielorakie. Jesteśmy przekonani, że użytkownik bardzo szybko się o tym przekona. Po pierwsze proponujemy zakup maszyny w leasingu lub na raty. Chcemy, aby kupujący mógł spłacać swoje raty za pieniądze, które uzyska z rabatów za zakupione u nas litery. Otrzyma na nie 20% upustu.

Przeprowadziliśmy wyliczenia i określiliśmy minimum, które pozwoli dowolnie korzystać z maszyny bez obciążeń finansowych w postaci raty. Wystarczy, że użytkownik będzie wykonywał w ciągu tygodnia średnio dwa napisy (ok. 35 liter na napis). Maszynę przekazujemy klientowi już po wpłaceniu 20% wkładu własnego.

Budujemy z klientem współpracę i oferujemy korzyści na wielu płaszczyznach. Po prostu my rezygnujemy ze swojego zysku na rzecz spłaty rat naszego klienta. Ale każdy musi dokonać własnej analizy, bo często liczą się inne dodatkowe korzyści, niekoniecznie tylko ekonomiczne.
Warte przemyślenia jest zastąpienie klejenia (bez kołków) napisów w sytuacji możliwości wywiercenia ich w ciągu 30 minut. Nie wyobrażam sobie montażu 2-centymertowych cyferek wąs-kiego kroju. Maszyna CNC jest tu niezastąpiona. Należy pomyśleć też o gwarancjach na przyszłość.
Naszym celem jest skupienie i zaproszenie do szerszej współpracy firm z terenu całego kraju, które poznały naszą ofertę i są przekonane, że warto się wspierać w rozwijaniu swojego biznesu.

Jesteśmy otwarci na niekonwencjonalne rozwiązania. Chcemy nasze doświadczenie i możliwości technologiczne wykorzystać do rozszerzenia systemów rabatowych na niektóre asortymenty.
Umożliwi nam to specjalny program pozwalający na bieżąco analizować współpracę z poszczególnymi firmami. Dzięki programowi lojalnościowemu możemy łatwiej otoczyć opieką wiele zakładów, które myślą o rozwoju i chcą budować swoją markę na wartościach, które są nam bliskie. Mam tu na myśli np. specjalne ceny na produkty nietypowe (poza katalogiem).
Maszyna może być tym pierwszym krokiem do zacieśnienia tej współpracy. Dlatego prosimy o bezpośredni kontakt. W razie jakichkolwiek wątpliwości lepiej dopytać.

Nasze prawie 40 letnie doświadczenie nas zobowiązuje. My też kiedyś byliśmy małą rzemieślniczą firmą. Zabierz się z nami na drogę rozwoju swojego biznesu. Czekamy na Twoje przemyślenia.

Chętnie odpowiem na każde pytanie.
Daniel Raczyło
tel. 601 945 056
d.raczylo@rodlewqmd.pl