Artykuły

Decyzja administracyjna to w procedurze administracyjnej dokument wydawany indywidualnie na żądanie strony, wynikający wprost z kodeksu postępowania administracyjnego, który normuje postępowanie przed organami administracji publicznej w sprawach indywidualnych należących do właściwości tych organów rozstrzyganych w drodze decyzji administracyjnych 1).

Decyzja jest aktem administracyjnym o charakterze zewnętrznym, którego podstawowym, ale nie samodzielnym źródłem, jest wspomniany Kodeks postępowania administracyjnego. Obok decyzji istnieją jeszcze regulacje mające charakter szczegółowy, a także regulacje wewnętrzne bezpośrednio odnoszące się do trybu jej wydania, zaskarżenia oraz treści. W doktrynie podkreśla się, że „podstawę” do wydania decyzji administracyjnej w określonej sprawie indywidualnej stanowią przepisy materialne (określające uprawnienia i obowiązki jednostki), procesowe (regulujące tryb rozstrzygania sprawy) oraz ustrojowe (określające rodzaje organów administracji publicznej i ich kompetencje). Decyzja administracyjna jest zatem kwalifikowanym aktem administracyjnym, wydanym na podstawie ustawy lub z upoważnienia ustawy po przeprowadzeniu prawem określonego postępowania, rodzącym określone skutki prawne2) , której forma – a nie treść – przesądza o tym, czy można ją uznać za decyzję administracyjną3). Samo pojęcie decyzji należy rozumieć jako władcze i jednostronne rozstrzygnięcie organu administracyjnego, wydane na podstawie przepisu powszechnie obowiązującego.
Za decyzję taką uznać należy również pismo właściwego organu zawierające co najmniej oznaczenie organu i adresata aktu, rozstrzygnięcie w sprawie i podpis upoważnionego pracownika4). Część decyzji administracyjnych wymaga do swojego wydania środków komunikacji elektronicznej*). Wykorzystanie technologii informacyjno-komunikacyjnych ma istotne znaczenie dla ułatwienia wymiany handlowej i równocześnie umożliwia zapewnienie skuteczności kontroli celnych, co w sposób bezpośredni zmniejsza koszty ponoszone przez przedsiębiorstwa8) oraz ułatwia wymianę informacji pomiędzy organami celnymi, przedsiębiorcami, a organami celnymi. W tym celu powstały systemy teleinformatyczne służące do obsługi Wiążących Informacji Taryfowych oraz do zapewnienia efektywnego wykorzystania zawartych w nich informacji 9).
W celu osiągnięcia dodatkowej elastyczności dla przedsiębiorców i organów celnych, możliwe jest dopuszczenie do korzystania z technik przetwarzania danych innych niż elektroniczne. Możliwości korzystania nie tylko z elektronicznej formy wymiany danych obejmują: powiadomienia o długu celnym, wymianę informacji poświadczających warunki zwolnienia z należności celnych przywozowych, przedstawienie numeru ewidencyjnego (MRN) do celów tranzytu w inny sposób niż na tranzytowym dokumencie towarzyszącym, możliwość retrospektywnego złożenia zgłoszenia wywozowego, przedstawienia towarów urzędowi celnemu wyprowadzenia oraz przedstawienia dowodów, że towary opuściły obszar celny Unii, informację o wymianie i przechowywaniu informacji związanych z wnioskami i decyzjami w sprawie wiążącej informacji o pochodzeniu towarów 10).
Unieważnienie decyzji administracyjnych, po nowelizacji z 2021 roku, jednoznacznie wskazuje, że nie ma możliwości stwierdzenia jej nieważności, jeśli od dnia jej doręczenia lub ogłoszenia upłynęło 10 lat, niezależnie od tego, jakie były przyczyny nieważności 11). Nieważność decyzji jest stanem prawnym, który polega na tym, że decyzja taka posiada jedną z wad wymienionych w art. 156 par. 1 k.p.a. Sam fakt występowania wady nie powoduje automatycznie wycofania decyzji z obrotu prawnego, co bezpośrednio wynika z tzw. zasady ogólnej trwałości decyzji ostatecznych. Decyzje obowiązują tak długo, dopóki nie zostaną uchylone lub zmienione przez nową decyzję opartą na odpowiednim przepisie prawnym.
W związku z czym nawet wadliwie wydane decyzje funkcjonują w obrocie prawnym, wywołując skutki prawne – tak długo, aż nie zostaną z tego obrotu wycofane poprzez stwierdzenie ich nieważności przez organ administracji publicznej. Do stwierdzenia nieważności decyzji konieczne jest wszczęcie postępowania administracyjnego, którego przedmiotem będzie zbadanie, czy istnieją przesłanki pozytywne lub negatywne umożliwiające stwierdzenie nieważności.
Przesłanki stwierdzenia nieważności decyzji podzielone zostały na pozytywne i negatywne opisane w art. 156 k.p.a. W celu stwierdzenia nieważności decyzji organ bierze pod uwagę to, czy
• wydana została z naruszeniem przepisów o właściwości,
• bez podstawy prawnej lub z rażącym naruszeniem prawa,
• dotyczy sprawy już poprzednio rozstrzygniętej inną decyzją ostateczną albo sprawy, którą załatwiono milcząco,
• została skierowana do osoby niebędącej stroną w sprawie,
• była niewykonalna w dniu jej wydania i jej niewykonalność ma charakter trwały,
• w razie jej wykonania wywołałaby czyn zagrożony karą,
• lub zawierała wadę powodującą jej nieważność z mocy prawa12).
Aby można było uznać decyzję za nieważną, powinna wystąpić przynajmniej jedna z wyżej wymienionych przesłanek, których katalog jest zamknięty bez możliwości zastosowania wykładni rozszerzającej, gdzie okoliczności nie wskazane w katalogu upoważniają organ do wydania postanowienia odmawiającego wszczęcia postępowania w sprawie stwierdzenia nieważności zgodnie z art. 61a k.p.a.13) Przesłanki negatywne wskazane w art. 156 par. 2 k.p.a. to takie, których wystąpienie powoduje, że nie można orzec o nieważności decyzji, nawet jeśli jest ona dotknięta jedną z wad wskazanych w par. 1.
Po nowelizacji z 2021 roku, przesłanką negatywną do unieważnienia wadliwej decyzji jest upływ 10 lat od ogłoszenia lub doręczenia decyzji. Wystąpienie choćby jednej z nich prowadzi do tego, że wadliwa decyzja nie zostanie unieważniona. W takiej sytuacji organ administracji publicznej ograniczy się do stwierdzenia (również w formie decyzji), że zaskarżona decyzja została wydana z naruszeniem prawa oraz wskaże okoliczności, z powodu których nie stwierdził jej nieważności14).
Podobnie rzecz się ma w przypadku decyzji administracyjnych odnoszących się do Wiążącej Informacji Taryfowej (WIT wydawana jest na okres trzech lat). Po okresie jej ważności przedsiębiorca zobowiązany jest o ponowne wystąpienie z wnioskiem. Organ administracji celnej dokonuje weryfikacji złożonego wniosku drogą elektroniczną przeprowadzając cały proces kontrolny od nowa. Wydana decyzja de facto wraca do obiegu wydanych WIT-ów na kolejne trzy lata.
Natomiast z treści Unijnego Kodeksu Celnego wynika, że: „decyzją” jest „każdy akt wydany przez organy celne odnoszący się do przepisów prawa celnego zawierający orzeczenie w konkretnej sprawie, który pociąga za sobą skutki prawne dla zainteresowanej osoby lub zainteresowanych osób”15). Każdy podmiot „ma prawo do odwołania się również od wydanej przez organy celne decyzji w zakresie stosowania przepisów prawa celnego, dotyczącej jej bezpośrednio i indywidualnie”16) zarówno do organów celnych lub organu sądowego lub innego organu wyznaczonego w tym celu przez państwa członkowskie, jak i do niezależnego organu wyższej instancji, którym może być organ sądowy lub wyspecjalizowany organ równorzędny, zgodnie z przepisami obowiązującymi w poszczególnych państwach członkowskich, składając je w państwie, w którym decyzja została wydana lub w którym złożono wniosek o jej wydanie17).
Pojęcie to funkcjonowało także na gruncie poprzedniej kodyfikacji unijnego prawa celnego. W myśl postanowień art. 4 pkt 5 Wspólnotowego Kodeksu Celnego „decyzja” oznaczała każdą czynność administracyjną dotyczącą prawa celnego, podjętą przez organ celny w indywidualnym przypadku, mającą skutki prawne w odniesieniu do jednej lub kilku osób określonych lub mogących zostać określonymi. Tak więc, decyzja w rozumieniu Unijnego Kodeksu Celnego tożsama jest z aktem administracyjnym.
W polskim prawie celnym w przypadku gdy decyzja podjęta przez organ celny rozstrzygała sprawę co do jej istoty albo w inny sposób kończyła postępowanie w danej instancji, zasadniczo stosowaną formą na gruncie polskich przepisów procesowych była decyzja administracyjna, a w pozostałych wypadkach organy celne wydawały postanowienia. Dla przedsiębiorców dokonujących wymiany towarowej oraz importu i eksportu towarów organy administracji celno-skarbowej dokonujące oceny ważności decyzji dokonują również oceny prawidłowo wyznaczonego długu celnego oraz należności celno-skarbowych.
Przyjąć zatem należy, że Unijny Kodeks Celny w szerszym zakresie stosuje pojęcie samego terminu „decyzja” z uwagi na fakt, że na gruncie przepisów prawa celnego określona została de facto czynność materialno-techniczna, gdzie decyzja jako taka nie jest aktem administracyjnym stanowiący jednostronne ustalenie organu administracji publicznej o wiążących dla jednostki (i organu) konsekwencjach normy prawa administracyjnego.
W kolejnym artykule opiszę Ogólne Reguły Interpretacji Nomenklatury Scalonej.

*) Wydanie za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej nie zostało w ustawie z 2010 r. zdefiniowane w sposób jednoznaczny, a określone w ustawie o świadczeniu usług drogą elektroniczną5). Z treści ustawy wynika, że świadczenie usługi drogą elektroniczną to wykonanie usługi świadczonej bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie usługobiorcy, przesyłanej i otrzymywanej za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową, i przechowywania danych, która jest w całości nadawana, odbierana lub transmitowana za pomocą sieci telekomunikacyjnej6). Wymiana informacji odbywa się za pomocą środków komunikacji elektronicznej, do których należą urządzenia teleinformatyczne i współpracujące z nimi narzędzia programowe, umożliwiające indywidualne porozumiewanie się na odległość przy wykorzystaniu transmisji danych między systemami teleinformatycznymi, a w szczególności pocztę elektroniczną7).

Literatura:
1) L. Klat-Wertelecka, Decyzja jako forma rozstrzygania spraw indywidualnych, [w:] L. Klat-Wertelecka,
2) B. Kozicka, E. Pierzchała, Decyzja, postanowienie, ugoda w postępowaniu administracyjnym, Wrocław 2014 r., str. 15-16.
3) E. Pierzchała, Decyzja administracyjna w postępowaniach przed organami szkół wyższych − wybrane problemy prawne, z dnia 2024.08.13 https://repozytorium.uni.wroc.pl/Content/63648/13_Pierzchala_Ewa.pdf
4) Wyrok WSA w Warszawie z dnia 10 października 2008 r., sygn. akt IV SA/Wa 2109/07, LEX nr 521891). Podobny pogląd reprezentuje orzecznictwo Naczelnego Sądu Administracyjnego (por. wyrok z dnia 22 września 1981 r. sygn. akt SA 791/81, postanowienie z dnia 7 lutego 2001 r. sygn. akt I SA 2585/00 Lex 49910), postanowienie z dnia 20 listopada 1981 r. sygn. akt II SA 848/81 - ONSA 1981, nr 2, poz. 91 i poz. 118).
5) Wyrok NSA z dnia 22 września 1981 r., sygn. akt SA 791/81), wyrok WSA w Poznaniu z dnia 14 marca 2012 r., sygn. akt I SA/Po 63/12, LEX nr 1137165), wyrok NSA z dnia 15 czerwca 2012 r., sygn. akt II OSK 497/11, LEX nr 1216734, wyrok WSA z dnia 18 lipca 2013 r., VI SA/Wa 1819/12.
6) Dz. U. z 2019 r., poz. 123, Obwieszczenie Marszałka Sejmu Rzeczypospolitej Polskiej z dnia 13 grudnia 2018 r. w sprawie ogłoszenia jednolitego tekstu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną - Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
7) W rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. - Prawo telekomunikacyjne.
8) Dz. U. z 2017 r. poz. 1219.
9) Decyzja Parlamentu Europejskiego i Rady nr 70/2008/WE z dnia 15 stycznia 2008 r. w sprawie eliminowania papierowej formy dokumentów w sektorach ceł i handlu (Dz.U. L 23 z 26.1.2008, str. 21).
10) Rozporządzenie Wykonawcze Komisji (UE) 2015/2447 z dnia 24 listopada 2015 r. ustanawiające szczegółowe zasady wykonania niektórych przepisów rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 952/2013 ustanawiającego unijny kodeks celny.
11) Rozporządzenie Delegowane Komisji (UE) 2015/2446 z dnia 28 lipca 2015 r. uzupełniające rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 952/2013 w odniesieniu do szczegółowych zasad dotyczących niektórych przepisów unijnego kodeksu celnego.
12) Ustawa z 7.4.2017 r. o zmianie ustawy – Kodeks postępowania administracyjnego oraz niektórych innych ustaw (Dz.U. z 2017 r. poz. 935).
13) Dz.U. z 2021 r. poz. 1491.
14) Dz.U.2024.0.572 - Ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. - Kodeks postępowania administracyjnego.
15) L. Dygas, Nowelizacja k.p.a.: Kiedy decyzja administracyjna może zostać unieważniona [Przykłady], GazetaPrawna.pl z dnia 2024.08.01. https://serwisy.gazetaprawna.pl/samorzad/artykuly/8279138,nowelizacja-kpa-decyzja-administracyjna-uniewazniona.html
16) 17) Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 952/2013 z dnia 9 października 2013 r. ustanawiające unijny kodeks celny

Dr Ewa Grabska-Kukulska
jest prawnikiem, ekonomistą, politykiem celnym, a przede wszystkim praktykiem od 30 lat zajmującym się wymianą towarową i procedurami celnymi zarówno w firmach jak i na styku administracja celno-skarbowej – przedsiębiorca. Prowadzi analizę celną, audyty i ocenę ryzyka związane z procedurami celnymi dla przedsiębiorców.
Kontakt do autorki:
tel. 601240210,
e-mail: ewa.grabska-kukulska@jmk.waw.pl
www.jmk.waw.pl

Organizator wydarzenia stworzył platformę nie tylko do wymiany doświadczeń, ale także do poznania najnowszych trendów oraz nawiązywania i podtrzymywania kontaktów biznesowych. W tej przestrzeni nie zabraknie również części wystawienniczej – targi umożliwią zapoznanie się z najnowszymi produktami i innowacjami oferowanymi przez czołowych producentów i dostawców kamieni naturalnych. Swoją ofertę przedstawią Wystawcy nie tylko z Polski, ale także z różnych zakątków świata, m.in. Hiszpanii, Niemiec, Portugalii, Szwecji, Włoch czy dalekich Chin, Indii i Afryki Południowej. To doskonała okazja, by zdobyć nowe, wartościowe relacje biznesowe. Uczestnicy targów STONE będą mieli szansę nie tylko zdobyć cenną wiedzę i nawiązać znaczące kontakty, ale także wziąć udział w integracji środowiska kamieniarskiego. W ramach wydarzenia przewidziano również niestandardowy wieczór branżowy, który pozwoli na budowanie relacji w bardziej swobodnej atmosferze.

CZEGO MOŻNA SIĘ SPODZIEWAĆ PODCZAS TARGÓW?
Dzięki bliskiej współpracy ze środowiskiem kamieniarskim organizatorzy Targów STONE oferują wyjątkowo bogaty i zróżnicowany program tegorocznego wydarzenia, dostosowany do potrzeb i zainteresowań branży. Program targów zainauguruje wykładem nt. kamienia prof. dr hab. Andrzej Solecki. Anil Taneja, dyrektor magazynu LITOSonline.com i członek Światowego Stowarzyszenia Kamienia Naturalnego (WONOSA) opowie o „Przyszłości kamienia naturalnego w świecie materiałów sztucznych”. Pierwszego dnia targów odbędzie się także szkolenie na temat Bezpiecznej pracy z wykorzystaniem sprzętu ochrony dróg oddechowych, prowadzone przez firmę Oxyline i Productos Climax, a także szkolenie organizowane przez GAMARSTONE DESIGN, które skupi się na wykorzystaniu wizualizacji nagrobków w codziennej działalności zakładów kamieniarskich. W ramach strefy inspiracji Alfred Marian Sroka – wiceprezes OSPWzK poprowadzi wykład nt. „Pułapki w doborze kamienia w projektach architektonicznych”, a przedstawiciel firmy Klink International w swojej prezentacji „Kamień naturalny w twoim wnętrzu” opowie m.in. o płytkach marmurowych, z łupka, z kwarcytu, z trawertynu czy granitu indyjskiego. Drugi dzień targów zapowiada się równie intensywnie – odbędzie się wtedy Turniej Montażystów, zainicjowany przez Polski Związek Kamieniarstwa, który przyciągnie specjalistów od montażu elementów kamiennych. Wśród partnerów i sponsorów turnieju znalazły się firmy takie jak Optolith, Sosnowica, Marmur Płytki, Oxyline, Productos Climax czy Zephyr. Równolegle odbędzie się tego dnia Kongres Branży Kamieniarskiej pod hasłem Renowacja i Konserwacja Kamienia, uczestnicy będą mogli wziąć udział w szeregu wykładów, prezentacji oraz warsztatów praktycznych, które poprowadzi firma Wrimar. Ostatni dzień targów to wyjątkowa okazja do poszerzenia wiedzy z zakresu Wiążących Informacji Taryfowych – dr Ewa Grabska-Kukulska poprowadzi szkolenie przeznaczone dla osób zajmujących się importem kamienia naturalnego i maszyn do jego obróbki.

WIECZÓR BRANŻOWY – 20 LISTOPADA, ALEJA LIPOWA
Serdecznie zapraszamy na wieczór branżowy – będzie smakowicie i po poznańsku. Pod hasłem „Pyra z gzikiem i nie tylko… smaki warte Poznania”, zapraszamy na niezapomniany wieczór z kulinarną nutą regionu. Z pełnym talerzem pyr z gzikiem oraz innych wielkopolskich specjałów spotkamy się w luźnej atmosferze, by cieszyć się dobrym towarzystwem, wzmacniać branżowe więzi i budować nowe kontakty. Tego wieczoru nie zabraknie inspirujących rozmów, muzyki i smaków, które doskonale dopełnią ten wyjątkowy wieczór.
20 listopada (środa), centrum kompleksu pawilonów 7, 7A, 8 i 8A - czyli aleja lipowa, godziny 18:00 – 1:00 (do 23:00 wejście i wyjście gości Brama 9, po 23:00 wyjście i wyjazd Brama 1 od ul. Śniadeckich).

NAJWAŻNIEJSZE INFORMACJE DLA WYSTAWCÓW I ZWIEDZAJĄCYCH
Dla wygody wystawców i zwiedzających posiadających karty wjazdu dostępna będzie główna brama przy ulicy Śniadeckich, umożliwiająca bezpośredni dojazd do przeznaczonego dla uczestników parkingu za pawilonem 8 oraz wzdłuż pawilonów 7A i 8A.
Zwiedzający bez kart wjazdu mają do dyspozycji płatny parking PWK, z wejściem pieszym od ulicy Głogowskiej przez Bramę 9. Trasa prowadzi przez malowniczy Jarmark Bożonarodzeniowy do wejścia w pobliżu restauracji Garden City oraz Pasodobre, gdzie można skosztować hiszpańskich specjałów rekomendowanych przez przewodnik Michelin.
Wstęp na teren dla odwiedzających targi odbywa się w godzinach 10:00–17:00 (w piątek do godziny 16:00). Po godzinie 17:00 jedyne otwarte wejście i wyjście dla uczestników znajduje się przy ulicy Śniadeckich.
Dla wystawców i zwiedzających, posiadających dokumenty wstępu na targi, obowiązuje w tym roku bezpłatna komunikacja miejska.
Tegoroczna edycja Targów STONE zapowiada się szczególnie ciekawie, umacniając rangę wydarzenia jako kluczowego punktu w kalendarzu branży kamieniarskiej w Polsce. Szeroka oferta wystawców oraz rozbudowany i merytoryczny program to atuty, które przyciągną uwagę gości z kraju i zagranicy. Targi stanowią jedyną w swoim rodzaju okazję do budowania międzynarodowych relacji i wymiany doświadczeń.

Program targów dostępny tutaj.

Szczegółowe informacje na stronie: www.targistone.pl.

W okolicy Wszystkich Świętych Polacy zwyczajowo udają się tłumnie na cmentarze. Bardzo często są to jedyne momenty w roku, gdy przyglądają się nagrobkom. W tym okresie następuje też gruntowne sprzątanie miejsc pamięci – przy okazji granitowe konstrukcje podlegają dokładnemu oglądowi i zauważa się detale, których wcześniej nikt nie zobaczył. Na przykład rdzawe plamy.

Bardzo często pojawianie się rdzawych plam jest związane z reakcjami związków żelaza zawartych powszechnie w kamieniu, które zachodzą po „otwarciu” skały. Chyba każdy kamieniarz miał styczność z tym zjawiskiem i wie, że niektóre materiały należą do podatnych na pojawianie się takich przebarwień. W tym momencie pojawia się jednak pytanie zasadnicze – czy jest to wada?
Okazuje się, że samo tłumaczenie, że jest to wynik naturalnego procesu, nie rozwiązuje ewentualnej reklamacji, ponieważ „wada polega na niezgodności rzeczy sprzedanej z umową” (Art. 556 k.c.). W przypadku więc, gdy sprzedany został nagrobek z szarego granitu i pojawiły się na nim rdzawe przebarwienia, nie jest on zgodny z umową.
Klient końcowy nie jest specjalistą w dziedzinie kamieniarstwa i nie wie, że tak jest z kamieniem i może on ulec szybkiej zmianie wizualnej. Dla własnego bezpieczeństwa i zachowania dobrej relacji z klientem lepiej poinformować go, że tego typu zmiany mogą wystąpić. Dobrą praktyką powinno być również udzielenie pomocy w usunięciu niechcianego przebarwienia. Na rynku istnieje wiele środków chemicznych wspomagających rozwiązania takich problemów. A my, jako specjaliści, poradzimy sobie z tym w mgnieniu oka.
Niedawno spotkałem się z dosyć częstym, wręcz standardowym, przypadkiem. Kamieniarz wzniósł nagrobek granitowy. Po 2 miesiącach od zakończenia transakcji pojawiły się na nagrobku rdzawe przebarwienia. Wykonawca nagrobka ma swoją wystawkę 50 metrów od cmentarza, więc po sygnale od klienta niezwłocznie się udał zobaczyć ów nagrobek. I bez zająknienia orzekł, że to wszystko wina liści i można to zmyć proszkiem do prania IXI (istnieje cała kolekcja chemii przeznaczonej do kamienia, dlaczego kamieniarz uparł się akurat na proszek do prania?). Po wielu bojach klient znalazł wskazany proszek do prania i przystąpił do mycia. Oczywiście nic to nie dało i plamy zostały bez zmian. Koniec tego był taki, że kamieniarz przestał odbierać telefon od klienta, pozostawiając go z problemem.
Ten przypadek wskazuje na jeszcze jeden aspekt problemu – kamieniarz nie przekazał klientowi podstawowej instrukcji użytkowania, dzięki której będzie on w stanie korzystać prawidłowo z przedmiotu transakcji. Normalnym jest, że na cmentarzach spadają liście, i że te liście mogą spadać na nagrobki. Użytkownicy nie chodzą codziennie sprzątać nagrobki. Powinni zatem zostać poinformowani o sposobie czyszczenia typowych zabrudzeń.
Poza stroną prawną mamy w tym całym problemie pojęcie etyki zawodowej. Czy nasz kontakt z klientem kończy się po zapłacie? Nie. Istnieje jeszcze obsługa posprzedażowa. Coś się dzieje z towarem – pomóżmy, podpowiedzmy, rozwiążmy problem. Finalnie drobna przysługa zwróci się także finansowo, bo dopieszczony klient wróci i przyprowadzi kolejnego. Klient odrzucony obrzydzi współpracę z firmą 10 kolejnym potencjalnym.

Kontakt do autora: firlej@stoneconsulting.pl
tel. 695 164 288

Dynasil Renowal Flak to profesjonalny preparat do chemicznego czyszczenia i renowacji powierzchni mineralnych, w tym kamiennych. Ma działanie trawiące, działa matująco na powierzchnie polero-wane. Znajduje zastosowanie przy optycznej modyfikacji powierzchni oraz przy usuwaniu efektu zwanego pierścieniami (kręgami) Newtona.

Renowal Flak reaguje ze wszystkimi materiałami zawierającymi krzemionkę takimi jak: kamień naturalny, szkło, porcelana, gres, spieki kwarcowe, beton, wypalana z gliny ceramika. Reaguje również z większością materiałów i substancji stosowanych do powlekania powierzchni wymienionych materiałów – tj. farb, powłok zabezpieczających, impregnatów powierzchniowych, żywic itd.

Wskutek trawiącego działania preparatu na obrabianą powierzchnię dochodzi do jej powierzchniowego chemicznego rozpuszczenia, co umożliwia usunięcie trwałych i nawarstwionych osadów. Jednocześnie powoduje to zmatowienie i uszorstnienie obrabianej powierzchni. Może być stosowany w profesjonalnych aplikacjach związanych z optyczną modyfikacją powierzchni – wyrównywanie różnic kolorystycznych na płytach kamiennych (w tym granitowych) poprzez optyczne rozjaśnianie powierzchni. Bardzo dobrze sprawdzi się również jako preparat matujący na polerowanych powierzchniach (antypoler).

W przypadku materiałów matowych działanie preparatu jest praktycznie niezauważalne i niewyczuwalne – faktura i struktura powierzchni nie ulega widocznym zmianom. Usuwane są jednak zanieczyszczenia, nawet te, których nie usunęły inne środki czyszczące. W przypadku materiałów polerowanych działanie preparatu powoduje nieodwracalne zmatowienie obrabianej powierzchni. W praktyce oznacza to usunięcie nawet najbardziej utrwalonych i opornych zabrudzeń.

Renowal Flak ma silne działanie trawiące. Lista ostrzeżeń jest całkiem spora i bezwarunkowo należy się z nią zapoznać na etykiecie preparatu przed rozpoczęciem pracy. Przed zastosowaniem należy również wykonać próbną aplikację na niewielkim fragmencie materiału.

Dynasil Renowal Flak jest łatwy w użyciu. Działa samoczynnie po nałożeniu na powierzchnię. Obrabiana powierzchnia nie wymaga szorowania ani wykonywania żadnych dodatkowych czynności. Efekty działania preparatu można kontrolować poprzez dopasowanie czasu oddziaływania na powierzchnię oraz poprzez dobór stężenia – preparat można rozcieńczać wodą w dowolnych proporcjach. Również wodą spłukuje się go z czyszczonych powierzchni po zakończeniu czyszczenia lub matowania.

Wydajność to od 20 do 100 m2 z 1 litra koncentratu. Wydajność jest zależna od intensywności zabrudzenia powierzchni oraz od stopnia rozcieńczenia w trakcie użytkowania. Dostarczany jest w postaci koncentratu, w opakowaniach handlowych 1 litr i 5 litrów.              

Więcej informacji:
www.consil.com.pl
tel. +48 696 017 032

W uzupełnieniu do artykułu „Symbole nagrobne” z poprzedniego wydania Kuriera Kamieniarskiego poniżej prezentuję kolejne symbole. Podobnie jak poprzednio wyjaśnienia znaczenia prezentowanych symboli dość często będą odnosiły się do kultury chrześcijańskiej, gdyż w jej kręgu żyjemy.

Według słownika symbol to „coś, co oznacza lub sugeruje coś innego ze względu na powiązanie, skojarzenie, konwencję lub przypadkowe podobieństwo”. Kluczowym słowem w tej definicji jest „sugeruje”. W końcu symbol pozostaje symbolem. Reprezentuje to, co miała na myśli osoba, która go zaprojektowała, nawet jeśli ktoś inny może to zinterpretować inaczej.

Pierwiosnek

Symbole cmentarne można interpretować na wiele sposobów. Często nie rozumiemy intencji tych, którzy wybrali lub stworzyli symbol.

Kwiat pierwiosnka jest znakiem graficznym, który może mieć wiele różnych znaczeń.

Pierwiosnek był wiktoriańskim symbolem cichej miłości lub nieśmiałości.

Ten kwiat może również oznaczać wieczną miłość, nadzieję, smutek lub młodość. Pierwiosnki miały zastosowanie lecznicze, więc mogą wskazywać na zawód medyczny zmarłego.

Baranek

 To najczęstszy symbol zwierzęcy umieszczany na nagrobkach – zwykle dziecięcych – symbolizujący niewinność i czystość. Owce są też instynktownymi naśladowcami. Mają tendencję do podążania za innymi owcami bez względu na to, dokąd idą. Podobnie małe dzieci są z natury uległe i potulne wobec tych, którzy je prowadzą.

Dla chrześcijan baranki są również symbolem Chrystusa: „Oto Baranek Boży, który gładzi grzech świata” (Biblia, J 1,29).

Lilia

Kwiat lilii tradycyjnie jest symbolem niewinności i czystości.

Często jest kojarzony z Maryją, matką Jezusa. Lilia jest również symbolem odrodzenia, oznaczającym przywrócenie niewinności duszy zmarłego. W starożytnej Grecji i Rzymie lilia była ceniona za swoje piękno, i często pojawiała się w mitologii, jako symbol miłości i płodności.

Symbol lilii pojawia się zazwyczaj na nagrobkach kobiet.

Lotos

Lotosy to rośliny wodne, które zamykają się w nocy i otwierają się ponownie wraz z porannym światłem słonecznym.

Z powodu tych cech symbolizują duchowe odrodzenie, przebudzenie i zmartwychwstanie.
Lotos wyrasta z błotnistej wody, ale jego kwiaty pozostają nieskazitelnie czyste. Dlatego uznawany jest za symbol czystości i duchowej doskonałości.

Lotos ma zdolność do regeneracji, co czyni go również symbolem odrodzenia i nieśmiertelności.

Liście dębu i żołędzie

Dęby rosną bardzo wolno, swoją pełną wysokość i zdolność do kwitnienia osiągając po 40-50 latach. Za to mogą żyć 300-500 lat, czasem nawet do tysiąca.

Dąb w rodzinnym gospodarstwie mógł dawać cień przez kilka pokoleń.
Dlatego dęby są symbolami siły i wytrzymałości.

Gałęzie tego drzewa lub żołędzie na nagrobku mogą oznaczać, że zmarły żył długo lub przeszedł długą chorobę. Złamane dęby symbolizują życie, które zostało przerwane.

 Pąki roślin

Pąki roślin na nagrobku symbolizują życie, które jeszcze nie rozkwitło, ale też w wielu kulturach symbolizują początek nowego życia i nadzieję na przyszłość.

Reprezentują potencjał i możliwości, które jeszcze nie zostały w pełni zrealizowane. Ze względu na swoją zamkniętą formę, pąki mogą symbolizować czystość i niewinność, zanim kwiat w pełni się otworzy.

Pąki mogą również symbolizować tajemnicę i oczekiwanie na coś pięknego, co ma się dopiero wydarzyć. Najczęściej umieszcza się je na grobach dzieci lub osób młodych.

Róża

Róża podobnie jak w codziennym życiu jest symbolem miłości. Jako symbol na nagrobku to również symbol doskonałości i prawdomówności.